Reporting

Nos tableaux de bord synthétiques et visuels vous montrent comment se situe le niveau de qualité de vos services en ligne par rapport à vos objectifs de satisfaction clients.

Vous recevez par e-mail, à votre convenance, une synthèse quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle de la qualité délivrée.

Vous suivez ainsi l’évolution du niveau de qualité sur le court, moyen et long terme.

Tous vos tableaux de bord sont disponibles sur votre espace privé sécurisé. Avec notre offre Echange de données, vous pouvez également exporter ces tableaux de façon automatisée et ainsi créer votre reporting personnalisé.