Notre solution de monitoring pour
les assurances et mutuelles
Fournissez une expérience utilisateur fluide en surveillant les fonctionnalités clés de vos services en ligne : Canal de devis (comparateur et formulaire), réception du devis par e-mail, souscription, espace client…
Surveillance
multi-devices…
Surveillance de la
conformité des informations…
Challengez vos
partenaires…
Prise en charge de
l’A/B Testing
Optimisez la conversion
de vos prospects en clients
- Un monitoring des parcours des plus simples aux plus complexes, sur tout type de device, de système d’exploitation ou de navigateur prenant en charge les dernières versions significatives
- Une surveillance basée sur les retours graphiques et textuelles de vos applications pour détecter toutes les anomalies qui pourraient bloquer une souscription
- Une surveillance dans les conditions réelles de vos utilisateurs, grâce à l’utilisation de vrais mobiles
Survol d’un parcours complet
effectué par nos automates
La satisfaction de vos clients même après la souscription
Nos automates vous permettent également de vous assurer d’offrir la meilleure expérience client possible en surveillant les fonctionnalités de base de leur espace client :
- Déclaration de sinistre
- Consultation de contrat
- …
Aucune modification requise
Nos automates sont situés à l’extérieur de toute architecture, infrastructure informatique de nos
clients et de leurs partenaires.
Ils ne requièrent aucune modification des systèmes d’information, des applications mobiles ou des sites web (aucun marquage…).
Pour les applications internes de nos clients, une liaison sécurisée type VPN est mise en place.
Puissance et adaptabilité
de nos automates
Nos automates sont capables de jouer des scénarios de navigation complexes faisant par exemple appel dans le parcours de navigation à plusieurs devices.
L’A/B testing est devenu courant, nos automates le gèrent parfaitement.
Véritable tiers de confiance, la solution 2Be-FFICIENT
est utilisée par de grandes sociétés d’assurances.
