Qu’est ce que la webperformance?

1- Définir la web performance

La web performance, souvent appelée “webperf”, englobe toutes les actions visant à améliorer les performances techniques d’un site web. Ce domaine, abrégé en “WPO” pour Web Performance Optimization, consiste principalement à évaluer les performances d’un site à l’aide de solutions spécialisées, puis à optimiser pour accélérer le chargement des pages et rendre la navigation plus fluide. Découvrez pourquoi il faut mesurer la webperformance.

Un site performant se définit par sa disponibilité et son interactivité, offrant un chargement rapide et une navigation fluide des pages. Ces critères sont essentiels pour l’expérience utilisateur. Une performance web solide peut impacter positivement le SEO, les revenus générés, voire l’empreinte écologique du site.

I- Optimisation du SEO

Google intègre la performance web dans son algorithme de référencement naturel. La vitesse de chargement du site influence le coût d’indexation des pages. Une lenteur réduit le nombre de pages indexées, impactant le classement du site dans les résultats de recherche. L’affichage lent des publicités affecte également le référencement. 

II- Amélioration de l’expérience utilisateur 

Une performance optimale assure un accès rapide à tous les utilisateurs, quels que soient leurs appareils, leurs connexions ou les pics de trafic. Les outils en ligne tels que simulateurs, comparateurs ou moteurs de recherche internes doivent également fonctionner sans encombre. 

Un chargement rapide et une expérience utilisateur agréable incitent les visiteurs à explorer votre site. Pour les sites e-commerce, la vitesse de chargement est cruciale ; 67 % des abandons de panier sont attribués à la lenteur du site. Une expérience utilisateur satisfaisante favorise la fidélisation.

III- Amélioration du SXO 

Le SXO (Search Xperience Optimization) combine SEO et UX (User Experience). Il améliore le SEO en optimisant l’expérience utilisateur. Outre la performance web, d’autres critères SEO comme l’optimisation du contenu et du maillage interne / externe doivent répondre aux attentes des utilisateurs. 

IV-Diminution de l’empreinte écologique 

Un site consomme des ressources pour chaque visiteur. Un temps de chargement plus lent implique une consommation d’énergie accrue. Améliorer la performance du site réduit son impact environnemental. 

V- Optimisation du chiffre d’affaires 

La performance globale d’un site e-commerce influence son chiffre d’affaires. Un site rapide réduit le taux d’abandon et augmente le taux de conversion, des facteurs clés pour les revenus.

VII – Baisse du taux de rebond 

Un taux de rebond élevé signifie que les visiteurs quittent le site sans interaction. Une performance web solide améliore ce taux, favorisant le taux de conversion. 

VIII- Afin d’augmenter la durée de session 

Un visiteur qui reste plus longtemps augmente les chances de conversion. Une bonne expérience utilisateur et une approche SXO adéquate sont cruciales pour y parvenir. 

2- Les composants de la web performance 

Dans n’importe quel domaine technique, les indicateurs de performance sont essentiels pour évaluer les sites ou suivre leur évolution. De la même manière que l’industrie automobile évalue les performances d’une voiture en couple, en chevaux, en vitesse maximale ou en temps pour atteindre les 0-100 km/h, il existe de multiples façons de mesurer la performance d’une page web. Il existe plusieurs aspects à considérer pour garantir l’efficacité de votre site web.

Les performances web se concentrent principalement sur la rapidité de chargement des pages, mais elles intègrent également des éléments comme le référencement naturel, la facilité de navigation sur le site, et bien d’autres encore. Voici quelques points clés à prendre en compte :

• Aspect technique : Votre site est-il sécurisé en HTTPS ? Dispose-t-il de données structurées ? Est-il optimisé pour une navigation mobile avec une version AMP ?
• Contenu : Vos contenus sont-ils efficaces en termes de taux de rebond, de durée moyenne des visites et de taux de clic ? Quelle est l’évolution du trafic sur votre site ces derniers mois ?
• SEO : Vos contenus sont-ils correctement optimisés pour les moteurs de recherche ? Combien de mots-clés sont positionnés ?

Ces questions donnent un aperçu général de l’évaluation de votre site. Chaque optimisation, même minime, contribue à améliorer ses performances. En accumulant ces améliorations, vous observerez rapidement des résultats significatifs !

3- Les outils de web performance

Il existe de nombreux outils dédiés à l’évaluation de la performance web. Certains sont gratuits, d’autres payants, mais la plupart offrent des versions gratuites et payantes avec des limitations en fonctionnalités et en volumes de test. Ils présentent tous au moins des données sur les métriques classiques et les Web Vitals. Ce qui les différencie, c’est leur aptitude à fournir des recommandations pertinentes basées sur des références actualisées. Voici une sélection parmi les plus populaires, même s’il en existe d’autres valables. 

PageSpeed Insights 

Souvent confondu à tort comme l’outil principal pris en compte par Google dans son algorithme, il offre des recommandations basiques pour améliorer le score moyen sur une échelle de 100. 

Lighthouse 

Cet outil clé de Google est accessible via les outils de développement du navigateur Chrome avec une extension. Il partage des recommandations similaires à PageSpeed Insights tout en incluant des volets dédiés à l’accessibilité, au SEO et aux applications. 

Uptrends 

Outil cloud de surveillance de sites web pour les professionnels et entreprises, il surveille les serveurs et sites web. Facile à utiliser, son tableau de bord permet de suivre en temps réel les performances du site et alerte immédiatement en cas de problèmes, facilitant leur résolution. Il permet d’alerter les collaborateurs via SMS, appels, messages Push ou une application dédiée. 

K6 load testing 

K6 permet de tester les charges d’un site internet. Cet outil SaaS et open source autorise des tests locaux et en ligne, ciblant développeurs et testeurs de logiciels, avec plus de 30 intégrations pour une flexibilité optimale. 

Web Page test 

Cette plateforme destinée aux développeurs évalue les performances des sites internet. Elle offre la possibilité de lancer des tests de performance depuis différentes zones géographiques pour simuler les positions des utilisateurs. 

Image Analysis Tool de Cloudinary 

Cet outil analyse les images d’un site internet pour mesurer leurs performances. Il permet de modifier les images afin d’optimiser la vitesse de chargement du site. 

Chrome DevTools 

Intégré au navigateur Chrome, Chrome DevTools est un ensemble d’outils pour les développeurs web. Il inclut des fonctionnalités variées telles que le test responsive, le suivi du chargement des images et scripts, ainsi qu’une console pour détecter les erreurs.

4- Quels sont les indicateurs les plus pertinents ? 

Certains indicateurs sont des incontournables dans le domaine de la performance web. Le TTFB (Time to First Byte), par exemple, mesure le temps nécessaire pour qu’une requête complète soit effectuée entre le navigateur et le serveur hébergeant le site. Simple à calculer, il identifie les problèmes liés à l’hébergement tels que la distance du centre de données, le sous-dimensionnement du processeur ou de la mémoire, l’absence de cache, la configuration SQL incorrecte, etc. 

Speed Index : Vitesse perçue 

Un autre indicateur significatif est le Speed Index, qui évalue la durée nécessaire pour que la partie visible de la page (le viewport) soit entièrement chargée. Sa capture vidéo, bien que complexe et coûteuse, est cruciale pour cette évaluation. Ce critère n’est pas toujours disponible dans tous les outils de mesure et peut varier considérablement selon l’outil utilisé. 

Quels sont les Core Web Vitals ? 

En 2020, Google a lancé les “Core Web Vitals”, un ensemble de métriques comprenant trois “Core Web Vitals” qui sont désormais la référence. Chaque indicateur vise à évaluer un aspect spécifique de la performance d’une page web. Ensemble, ils offrent une vision globale de la performance d’une page voire d’un site lorsque regroupés, comme dans les rapports d’origine de Google. Découvrez les trois indicateurs. 

LCP 

“Temps de chargement du contenu principal” : mesure le temps nécessaire pour afficher l’élément principal et visible de la page. Il s’agit souvent d’une image, de titres ou de blocs de texte. Un bon LCP doit être inférieur à 2,5 secondes et ne jamais dépasser 4 secondes. 

FID 

“Réactivité à la première interaction” : évalue le temps nécessaire pour qu’une page devienne interactive de manière fluide. Il est fortement influencé par JavaScript, particulièrement par les scripts tiers. Pour être considéré comme bon, il doit être inférieur à 100 millisecondes. Au-delà de 300 millisecondes, il est jugé médiocre. 

CLS 

“Shift cumulatif du layout” : évalue la stabilité des éléments de la page pendant le chargement. Aucun décalage visuel vertical ou horizontal ne doit se produire. Il n’a pas d’unités spécifiques et pour être considéré comme bon, il doit être inférieur à 0,1, sans dépasser 0,25. 

Les trois autres mesures du “Web Vitals” comprennent le FCP (First Contentful Paint), qui évalue le délai d’affichage du premier élément visible de la page, le TTI (Time to Interactive), qui évalue le temps nécessaire pour qu’une page devienne interactive pour l’utilisateur, ainsi que le Speed Index, déjà évoqué précédemment. 

Outils de surveillance des utilisateurs réels (Real User Monitoring – RUM) 

Les outils RUM de type SaaS ne sont pas aussi répandus, principalement parce qu’ils nécessitent un déploiement initial pour commencer à collecter des données, et leur utilisation entraîne des coûts significatifs qui se reflètent dans les tarifs des abonnements. Cependant, Google est une exception notable, offrant gratuitement l’une des bases de données les plus complètes sur la performance web : le Chrome User Experience Report, ou CrUX. Parfois appelé le Rapport d’Expérience Utilisateur Chrome, bien que cette désignation soit rarement utilisée. 

5- Comment optimiser la performance de votre site ? 

La web performance, tout comme l’accessibilité, le SEO ou la sécurité, est un élément technique essentiel dès les prémices de la création d’un site web. Pour garantir un chargement rapide, il est primordial d’intégrer cette dimension dès l’élaboration du cahier des charges.

Les choix techniques, tels que la sélection de frameworks, les solutions de SSR ou l’architecture serveur, doivent être adaptés pour répondre aux objectifs de performance, qu’il s’agisse du poids des pages ou d’autres indicateurs (FCP, Speed Index, Blocking Time…).

La prise en compte de la web performance demeure rare, même au sein d’agences renommées, et de nombreux sites web sont déployés sans réelle attention à cet aspect. Optimiser la web performance après coup représente souvent un défi, en particulier pour des équipes peu familières avec ce domaine.

Une solution consiste à solliciter des experts pour réaliser un audit ou une optimisation de la performance. Utilisez ce type de service, tirant profit d’outils et de méthodologies affinés au fil des années.

Les optimisations suivent souvent la loi de Pareto, avec 80% d’actions standards et 20% spécifiques, adaptées aux choix techniques de chaque client. C’est dans ce dernier segment que l’expertise apporte une valeur ajoutée maximale, permettant parfois d’atteindre des objectifs ambitieux.

Une autre approche privilégiée est de former en amont les développeurs front-end. En les familiarisant avec des ressources gratuites telles que des vidéos, des articles ou des référentiels comme Web.dev, profitez des bonnes pratiques pour améliorer la performance.

Cette démarche doit être complétée par une veille constante étant donné l’évolution rapide de l’environnement technique : normes CSS, HTML et JavaScript, navigateurs web, frameworks, outils, solutions SaaS, etc.

Cette méthode est idéale pour instaurer une culture de la performance au sein des équipes techniques et transversalement, impliquant les métiers, le marketing et l’UX/UI.

Chacun de ces profils joue un rôle dans l’optimisation de la vitesse des pages, que ce soit par le biais des développements, du choix des outils tiers ou de la conception des interfaces et des outils.

6- L’approche 2Be-FFICIENT en matière de web performance

Surveillez avec attention les performances de votre site web afin de garantir une expérience satisfaisante à vos utilisateurs. 

La solution proposée par 2Be-FFICIENT vise à offrir une expérience digitale fluide à vos clients en se concentrant sur la surveillance informatique spécifique aux sites internet et en mettant l’accent sur la qualité de l’expérience utilisateur. 

En utilisant des appareils réels, divers navigateurs et systèmes d’exploitation, les outils reproduisent de manière précise le comportement des utilisateurs, identifiant ainsi les anomalies ou les dysfonctionnements. Cela vous permet de contrôler en temps réel la qualité de votre service et d’anticiper tout problème potentiel. N’attendez pas que les utilisateurs expriment leur mécontentement, anticipez-le dès maintenant ! 

Dans un monde digital omniprésent, les attentes de vos clients sont en constante évolution : votre site doit être accessible en permanence et offrir une expérience utilisateur fluide. Cela pourrait affecter votre image de marque, vos revenus et la satisfaction de vos clients. 

Effectuer des tests manuels lorsque les équipes sont disponibles ne suffit plus ; une solution automatisée et de qualité est nécessaire. 

Avec la solution 2Be-FFICIENT : 

• Assurez-vous en temps réel du bon fonctionnement de votre site grâce à une surveillance des indicateurs clés de performance. 
• Identifiez rapidement les problèmes susceptibles de nuire à l’expérience utilisateur. 
• Anticipez les dysfonctionnements avant qu’ils n’affectent vos utilisateurs. 
• Bénéficiez d’une tierce partie neutre pour challenger vos partenaires et garantir une meilleure qualité de service.