Détectez les problèmes avant vos utilisateurs : Comment monitorer votre serveur vocal interactif ?
Ce que nous allons vous apporter :
Pendant 45 minutes (questions incluses), nous allons vous montrer comment :
- Nos automates vous permettent de vous assurer que votre serveur vocal interactif fonctionne sans encombre.
- Cette technologie avancée, et déjà éprouvée sur les sites webs et applications mobiles, reproduit l’expérience utilisateur sur votre SVI 24h24 et 7j/7.
- Bénéficier d’une détection des dysfonctionnements et d’alertes, en temps réel.
Pourquoi participer ?
Découvrez l’importance cruciale du monitoring SVI pour :
- Prévenir les interruptions et garantir une qualité de service irréprochable.
- Comprendre les signaux d’alerte ou les redirections inappropriées avant qu’ils n’affectent les utilisateurs.
- Assurer une performance optimale sans nuire à l’expérience utilisateur ni à l’image de l’entreprise
Monitoring informatique
Mesurez le ressenti de vos utilisateurs et améliorez votre performance digitale grâce au monitoring informatique
Expérience utilisateur
La solution de monitoring, centrée sur l’expérience utilisateur
Monitoring site internet
Surveillez les performances & la satisfaction de vos utilisateurs sur votre site internet
Monitoring application mobile
Garantissez des performances et une expérience optimale à vos utilisateurs sur mobile
Monitoring serveur vocal interactif
Restez à l’écoute de la qualité et de l’efficacité de vos serveurs vocaux interactifs
Qui sommes nous ?
Choisir 2Be-FFICIENT, c’est opter pour un partenaire leader dans le monitoring informatique, réputé pour notre capacité à offrir des informations précises et en temps réel sur la performance de vos systèmes et le ressenti de vos utilisateurs. Cela sur l’ensemble de vos plateformes digitales ( site internet, appplication mobile et serveur vocal interactif)
Notre expertise unique en surveillance de vos parcours digitaux nous permet de détecter et de résoudre les anomalies avant qu’elles n’affectent vos opérations et utilisateurs garantissant la continuité et l’efficacité de votre projet informatique ainsi que la satisfaction de vos utilisateurs
Ils nous ont fait confiance
Le monitoring de votre site internet ou application mobile : une nécessité
Dans un monde où la technologie évolue à grande vitesse, la mise en place d’un monitoring des ploateformes digitales efficace n’a jamais été aussi vitale.
Il permet non seulement de garantir la performance et la sécurité de vos systèmes informatiques, mais il est également l’un des piliers de l’optimisation de votre gestion de projet. Il vous fournit, en effet, une mine d’information essentielle vous permettant de prendre des décisions éclairées.
Avec 2Be-FFICIENT, optez pour une solution de monitoring proactif qui vous prévient des problèmes à venir, plus de temps mort et une optimisation de l’expérience utilisateur final.
Ce que nos clients disent de nous
Stephan L - Ma boussole quotidienne!
Cela fait maintenant 7 ans que nous l’utilisons et je trouve cette solution incroyablement innovante. Pour moi, 2Be est ma vigie quotidienne. Je le consulte chaque matin dès mon arrivée, car c’est un outil indispensable pour notre entreprise.Le support client est toujours très réactif.
Indispensable !
Solution techniquement très aboutie qui nous permet de réaliser un monitoring en temps réel de notre site et de notre application.
Cette solution nous permets d’être alerté du moindre dysfonctionnement et réagir très vite. Le support est disponible et très réactif.
Sandrine - Chef de projet
Nous sommes pleinement satisfaits de la solution de monitoring 2Be-FFICIENT. Depuis sa mise en production en juin 2023, notre équipe l’utilise régulièrement et en est très contente.
L’outil est facile à prendre en main et nous apprécions particulièrement les fonctionnalités suivantes :
- La possibilité d’enregistrer des vidéos en cas d’échec pour une meilleure compréhension des problèmes
- La comparaison entre les étapes en échec et celles qui fonctionnent normalement
- La visibilité sur les anomalies similaires sur les 30 derniers jours •La concentration des indicateurs clés sur une seule page.