La solution de monitoring, centrée sur l’expérience utilisateur
Plus qu’une solution de monitoring pour votre site internet, vos applications mobiles, serveurs vocaux interactifs (SVI), votre intranet… C’est une solution proactive qui vous aide à offrir une expérience utilisateur optimale.
En utilisant de véritables devices, navigateurs et systèmes d’exploitation, nos automates simulent le comportement réel de vos utilisateurs sur tous vos parcours clients, vous permettant ainsi de mesurer et d’améliorer la qualité de chaque interaction.
Avec 2Be-FFICIENT, offrez à chaque utilisateur une expérience satisfaisante à chaque étape de leur parcours digital.
L’importance de l’expérience utilisateur
Dans le paysage digital actuel, l’expérience utilisateur (UX) est devenue un facteur crucial de succès. Une expérience utilisateur optimale est essentielle pour la satisfaction des clients, la fidélisation et finalement le succès commercial.
À l’inverse, une mauvaise expérience utilisateur peut entraîner une perte de clients et nuire à la réputation de votre entreprise.
Comment 2Be-FFICIENT peut vous aider ?
Chez 2Be-FFICIENT, nous comprenons l’importance de l’expérience utilisateur.
C’est pourquoi nous avons créé une solution de monitoring qui vous aide à améliorer l’expérience de vos utilisateurs sur votre site internet, vos applications mobiles et votre serveur vocal.
Notre solution vous permet de surveiller les performances de vos plateformes en temps réel, d’anticiper et d’identifier rapidement les problèmes et de garantir une expérience toujours satisfaisante.
Approche proactive du monitoring
Nos automates ne se contentent pas de réagir aux problèmes, ils les anticipent. En surveillant constamment les performances de votre plateforme, nous pouvons identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne se manifestent.
Un minimum d’impact pour vous
Notre solution ne nécessite aucune installation sur vos infrastructures. L’administration et le maintien en conditions opérationnelles est entièrement géré par le support client. Une équipe de recherche et développement dédiée fait évoluer régulièrement la solution pour satisfaire et anticiper vos nouveaux besoins
Gardez une longueur d’avance
Avec 2Be-FFICIENT, vous êtes toujours à la pointe du progrès dans le paysage digital en constante évolution. Notre solution vous permet de maintenir une expérience utilisateur optimale, ce qui est essentiel pour rester compétitif.
Notre solution
Notre solution de monitoring offre une gamme complète de fonctionnalités conçues pour vous aider à maintenir la performance de votre application mobile, de votre site internet ou encore de votre serveur vocal interactif (SVI).
De la surveillance en temps réel à l’identification rapide des problèmes, notre solution est conçue pour vous aider à garantir la satisfaction de vos clients.
Ce que nos clients disent de nous
Stephan L - Ma boussole quotidienne!
Cela fait maintenant 7 ans que nous l’utilisons et je trouve cette solution incroyablement innovante. Pour moi, 2Be est ma vigie quotidienne. Je le consulte chaque matin dès mon arrivée, car c’est un outil indispensable pour notre entreprise.Le support client est toujours très réactif.
Indispensable !
Solution techniquement très aboutie qui nous permet de réaliser un monitoring en temps réel de notre site et de notre application.
Cette solution nous permets d’être alerté du moindre dysfonctionnement et réagir très vite. Le support est disponible et très réactif.
Ils nous ont fait confiance
