Accompagnement
Gagnez du temps grâce à une solution de monitoring totalement administrée par le support client.
Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous accompagner et vous conseiller tout au long de l’abonnement à nos services.
- Notre Support ne se contente pas de répondre très rapidement à vos questions ou à vos demandes mais il vous sollicite également à bon escient.
Notre Support travaille en étroite collaboration avec notre Département R&D pour vous apporter les réponses d’ordre technique les plus précises et répondre à vos demandes d’évolution de notre solution (les développements sur mesure font l’objet d’un devis préalable après validation des spécifications).
Toutes les prestations et interventions sont illimités sans aucun surcoût.
Téléphone, e-mails, formulaires et demande de rappel à partir de votre espace privé, sont à votre disposition pour échanger.