Argos, l'agent IA qui voit venir l'incident avant qu'il ne se déclare

Le monitoring classique vous alerte quand le seuil est franchi, une fois la dérive devenue incident. Argos travaille en amont : il détecte les dérives progressives et prédit l'incident avant qu'il n'atteigne vos utilisateurs.

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Visuel à venirDémo Argos
Aperçu à venir
Constat

Du monitoring réactif au monitoring prédictif

Le monitoring par seuils vous alerte une fois le seuil franchi, c'est-à-dire une fois l'incident déjà là. Indispensable, mais les dérives progressives, elles, passent sous le radar : c'est là qu'Argos prend le relais.

ordinateur
lueur bleue monitoring
lueur violet monitoring
Dérive non vue
Seuil franchi
Faux positif
Solution

Argos : un monitoring qui anticipe

Argos apprend le comportement normal de chaque scénario et mesure la vitesse à laquelle l'écart se creuse. C'est cette dérivée qui rend la détection prédictive, scénario par scénario.

Visuel à venirDétection prédictive

Détection prédictive sous le seuil

Argos n'attend pas le franchissement d'un seuil global. Il apprend la baseline propre à votre activité (heure, jour, étape) et signale l'écart dès qu'il se forme.

Visuel à venirArchitecture multi-agent

Architecture multi-agent

Argos réunit une équipe de sous-agents spécialisés : performance, disponibilité, audit de configuration, corrélation. Ils s'échangent leurs observations et vous répondent d'une seule voix.

Visuel à venirDialogue en langage naturel

Dialogue en langage naturel

Parlez à Argos comme à un collègue. Posez-lui n'importe quelle question : il interroge plus d'un an d'historique de vos indicateurs et vous répond avec le niveau de détail d'une analyse Opale.

Ce que nos clients disent

Argos s'appuie sur la même technologie de supervision que nos clients utilisent au quotidien, dans la banque, l'assurance et le e-commerce.

Fonctionnalités

Quatre moteurs, une plateforme

Argos réunit quatre capacités complémentaires, intégrées nativement à votre Extranet 2Be-FFICIENT.

01 Détection proactive 24h/24

Nos microbots surveillent vos scénarios en continu, détectent les dérives et les patterns d'échec récurrents, et corrèlent les signaux entre canaux avant que l'incident ne se déclare.

Apprentissage de la baseline

Argos apprend le comportement normal de chaque scénario.

Mesure de la dérive

Il mesure en continu l'écart à la baseline et la vitesse à laquelle la dérive progresse.

Corrélation multi-canal

Il croise les signaux entre canaux, étapes et indicateurs.

Rapport prédictif

Il rapporte la dérive et anticipe l'incident avant le franchissement du seuil.

Relais vers Opale

À l'incident déclaré, Opale prend le relais pour le diagnostic.

floating 2be

02 La bonne alerte, au bon moment

2Be-FFICIENT, avec l'aide d'Opale, distingue l'alerte critique du faux positif et qualifie le signal avant de vous le transmettre, sur tous vos canaux.

Email

SMS

Notifications push

Alertes vocales

Email

SMS

Slack

Signal

Discord

Microsoft Teams

Slack

Signal

Discord

03 Gestion assistée de votre supervision

Argos vous assiste sur la création et l'édition des plages de non-observation, la gestion des alertes et la détection des incohérences. Toute écriture passe par une confirmation avant exécution.

Visuel à venirGestion assistée

04 Une inspection triée par criticité

Argos rassemble les résultats de ses microbots dans un tableau de bord, classés par criticité puis par date. Vous agissez là où c'est utile, sans tout parcourir, et vous pouvez lui demander une visualisation à la demande dans la conversation.

Visuel à venirTableau de bord
Le cycle complet

Comment ça marche ?

De la dérive détectée par Argos jusqu'au diagnostic accéléré par Opale : un cycle continu qui couvre la prédiction et l'analyse.

Apprentissage

Argos apprend la baseline de chaque scénario.

Détection de dérive

Argos mesure l'écart à la normale et sa vitesse.

Rapport prédictif

Argos rapporte la dérive et anticipe l'incident avant le franchissement du seuil.

Incident déclaré

Si l'incident survient, le relais passe à Opale.

Analyse Opale

Opale croise logs, captures et requêtes réseau et attribue un indice de fiabilité.

Diagnostic accéléré

Vous recevez un diagnostic qualifié, prêt à l'action.

Clients

Approuvé et utilisé par les plus grands

Argos s'appuie sur 25 ans d'expertise du monitoring et sur plus d'un an d'historique de vos propres indicateurs.

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logo societe generale
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logo easyvoyage
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Argos prédit, Opale analyse : le duo qui couvre tout le cycle de l'incident

Argos est aujourd'hui en accès anticipé. Demandez votre accès et passez d'un monitoring réactif à un monitoring qui anticipe.

F.A.Q.

Argos : questions fréquentes

Le monitoring classique alerte au franchissement d'un seuil, quand la dérive est devenue incident. Argos travaille en amont : il identifie les dérives progressives sous le seuil, les patterns d'échec récurrents et les corrélations entre canaux pour signaler un incident avant qu'il ne se déclare côté client. Concrètement : là où un outil classique vous dit « le taux d'erreur a dépassé 5 % », Argos vous dit « le taux d'erreur augmente progressivement depuis 6 heures, voici les corrélations détectées ».

Argos n'est pas un seul moteur. C'est une équipe de sous-agents spécialisés couvrant chacun un domaine d'expertise (performance, disponibilité, audit de configuration, corrélation…). Ils s'échangent leurs observations en continu et restituent une seule conversation côté utilisateur. Vous parlez à Argos. Argos route votre question vers les bons experts internes.

Argos ne raisonne pas en seuils statiques. Il apprend, scénario par scénario, ce qu'est un comportement normal selon l'heure, le jour, l'étape. Une dérive de quelques pourcents qui ne ferait jamais franchir un seuil global devient un signal mesurable parce qu'elle s'écarte de la baseline propre à votre activité. Cette dérivée, la vitesse à laquelle l'écart se creuse, rend la détection prédictive.

Argos accède à plus d'un an d'historique des indicateurs 2Be-FFICIENT : taux de disponibilité, temps de réponse, échantillons console, indicateurs décisionnels. Il peut descendre jusqu'au niveau d'analyse Opale d'un échec spécifique. Sa base de connaissances métier contient la vision décisionnelle, les méthodes de calcul et l'interprétation des indicateurs propres à votre supervision.

Argos vous assiste sur la création et l'édition de plages de non-observation, la gestion des alertes individuelles et la détection des incohérences (doublons, alertes orphelines, seuils incohérents). Toute action d'écriture passe par une confirmation modale avant exécution. Vous gardez la main sur chaque modification.

Non, il les complète. Argos peut générer une visualisation à la demande directement dans la conversation, sans configuration préalable. L'utilisateur décrit, l'agent construit. Vos dashboards existants restent en place ; Argos les rend accessibles aux équipes qui ne les consultent pas habituellement (métier, support, direction).

Argos est nativement intégré, sans installation supplémentaire. Un nouveau menu Agents apparaît dans votre Extranet : Conversation (avec mémoire persistante), Analyses automatiques (résultats des agents proactifs), Administration. Argos est aussi accessible depuis chaque écran : un bouton « Voir un échec similaire » ouvre la conversation pré-alimentée avec le contexte de l'échec.

Argos travaille en amont. À l'arrivée d'une alerte, le relais est pris par Opale, notre seconde IA, qui qualifie l'incident, croise logs, captures et requêtes réseau, attribue un indice de fiabilité et accélère le diagnostic. Argos et Opale couvrent tout le cycle d'un incident : la prédiction d'un côté, l'analyse de l'autre.

Vos parcours méritent une supervision qui voit venir

Argos détecte les dérives avant qu'elles ne deviennent incidents. Demandez votre accès anticipé et passez d'un monitoring réactif à un monitoring qui anticipe.

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